Conditions de transport

CONDITIONS DE VENTE E-COMMERCE

Objet
Ces conditions générales de vente (ci-après les Conditions Générales) ont pour objet l'achat de produits discipline, effectuée à distance, via un réseau informatique, par http://www.sail.tours site.

Acceptation des conditions générales de vente
Tous les produits les achats effectués sur le site par les utilisateurs qui y ont accès, sont régies par les présentes Conditions générales et par le Code de la consommation (décret-loi. N ° 206/2005), Section II Contrats à distance (art. 50-67 ) et les règles sur le commerce électronique (décret-loi. no 70/2003).
Avec la conclusion du contrat d'achat, la deuxième procédure, le client accepte et accepte de se conformer à ces Termes et Conditions.
Le client est donc invité à lire attentivement avant de prendre toute transaction d'achat, les conditions générales et, une fois la procédure d'achat fournie par le site, sous forme imprimée ou autrement magasin, selon les modes préférés.
SAIL peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des conditions générales, les contrats d'achat appliqueront les conditions générales publiées sur le site au moment de l'ordre d'achat par le client.

PRODUITS

http://www.sail.tours est un site Web qui vend des produits, des événements, des visites et activités.
Tous les produits proposés sont décrits en détail dans la page d'accueil du site, dans leurs sections respectives, ventilées par catégorie de produits.
La représentation visuelle des produits sur le site, le cas échéant, correspond à l'image des produits eux-mêmes et normalement photographique a le seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ou d'un engagement par SAIL, à propos de la correspondance exacte de l'image représenté sur le site avec le produit réel; et cela, en particulier en ce qui concerne sa taille réelle et / ou aspects de couleur des produits et / ou les emballages.
En cas de différence entre l'image et le produit écrit, toujours prévaloir la description du produit.

Processus d'achat
Le client peut acheter les produits dans le catalogue électronique SAIL, illustré en détail sur la page d'accueil du site de http://www.sail.tours dans les sections respectives par catégorie de produits, tel que décrit dans les fiches d'information pertinentes contenues dans le site, procédures techniques concernant l'accès qui y sont décrites.
La publication de produits affichés sur le Site constitue une invitation au client de faire une proposition de contrat d'achat. La commande passée par le Client a la valeur du contrat proposé et implique la pleine connaissance et la pleine acceptation des présentes Conditions Générales
La réception correcte produit de la proposition du client est confirmée par SAIL avec une réponse automatique envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client et ne fait que confirmer la bonne réception de la proposition dans les systèmes d'information. Ce message de confirmation indiquera un "numéro de commande" à utiliser dans toute communication ultérieure avec SAIL resurfaçage Le message, en plus des informations requises par la loi, toutes les données saisies par le client qui accepte de vérifier l'exactitude et de communiquer toutes les corrections . aggravation possible de certaines dépenses à partir des erreurs de données non déclarées sans délai, seront à la charge exclusive du client.
Chaque commande peut être consulté par vous sur le site, dans votre espace personnel, immédiatement après l'envoi de l'ordre lui-même et peut être annulé jusqu'à ce qu'ils ne seront pas envoyés à l'entrepôt pour se préparer.
Vous pouvez rencontrer la non-disponibilité occasionnelle des produits offerts, dans ce cas, si les produits choisis par le client ne sont pas, en tout ou en partie disponible, la commande sera envoyée avec les produits disponibles après l'envoi de la notification au client au sujet de la produits non disponibles.
Les paiements par carte de crédit et PayPal ne nécessitent une autorisation (voir Paiement Mode ')
Chaque contrat d'achat signé entre SAIL et le Client sera conclu avec l'acceptation de la commande par SAIL
SAIL a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, l'ordre envoyé par le client, sans que ce dernier peut faire des réclamations ou des droits que ce soit, à un titre quelconque, y compris l'indemnisation, en cas de rejet de l'ordre.
En particulier, SAIL se réserve le droit de ne pas accepter les offres et annuler les commandes qui ne donnent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou si - même la comparaison suivante avec le circuit qui gère les paiements par cartes de crédit - les anomalies résultant de transactions et un moyen de paiement utilisé par le client. 

La confirmation de commande est donnée au client lorsque les produits sont livrés au transporteur responsable de l'expédition avec son émission de la facture.

Prix des produits
Tous les prix des produits sont clairement indiqués sur le site Web. Les frais de livraison sont correctement mis en évidence dans l'ordre. Le coût de chaque expédition, dont le montant varie en fonction du mode de livraison et de paiement, ainsi que la destination et le montant total de l'ordre.

Conditions et frais de livraison
la livraison de SAIL dans tous les pays figurant sur le site et la livraison aura lieu sans rendez-vous.
SAIL émettra une facture pour les produits achetés, à une époque où les produits sont livrés au transporteur pour l'expédition, l'envoyer avec la livraison elle-même ou par e-mail au client. Pour l'émission de la facture des informations authentiques fournies par le client. Aucune donnée de changement ne sera possible après l'émission de la facture.
Aucune responsabilité, pour une raison quelconque, peut être chargé par le Client à SAIL en cas de retard dans l'ordre ou la livraison des produits des contrats d'achat.
Les produits commandés seront envoyés à l'adresse postale indiquée par le client.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, sauf les jours fériés. La livraison est considérée comme terminée lorsque le produit sera disponible chez le client spécifié dans le formulaire de commande. En cas de non-livraison de l'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le courrier enverra une alerte e-mail et tentera de livraison le lendemain.
Si ceux-ci ne sont pas l'exécution de la livraison le lendemain pour l'absence du destinataire, le Service à la clientèle tentera de contacter le client pour planifier une nouvelle livraison. Dans le cas où un service à la clientèle ne parvient pas à contacter le client pour les 10 prochains jours ou en cas de nouvelle impossibilité de livraison au destinataire est absent, les produits couverts par l'ordre seront retournés à SAIL
Lors de la livraison des produits par le courrier engagé par SAIL, le client doit vérifier soigneusement:
1. a) Que le marquage anti-sabotage est intact et l'emballage ne soit pas endommagé ou altéré autrement
2. b) Que le nombre de pièces est la même que celle indiquée dans le document de transport.
Tout dommage à l'étiquette anti-effraction, d'emballage et de produits, ou l'inadéquation du nombre de pièces / articles ou des informations doit être immédiatement signalé par le client, qui peut communiquer avec SAIL par Service à la clientèle en spécifiant l'ordre pour lequel vous Ils ont connu de tels inconvénients.
Force majeure, l'indisponibilité des moyens de transport, ainsi que des événements imprévisibles ou inévitables qui causent un retard de livraison ou de le rendre accouchements difficiles ou impossibles ou provoquent une augmentation significative du coût de la prestation payée par SAIL, donnera droit à la même chose à partager, reporter ou d'annuler, en tout ou en partie, la livraison prévue ou de résilier le contrat d'achat. Dans de tels cas, il est à SAIL de fournir un avis en temps opportun et adéquat de ses déterminations à l'adresse e-mail indiquée par le client et aura droit à un remboursement de tout montant déjà versé, à l'exclusion des autres revendications, à un titre quelconque, contre SAIL

Modes de paiement

Le paiement des produits achetés se fait par carte de crédit, PayPal, virement bancaire et comptant à la livraison de la manière indiquée ci-dessous:
Cartes de crédit OnlineLe cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express, Diners.
Toutes les données sont transférées sous forme cryptée en utilisant un certificat SSL et ne sont donc pas être intercepté par des étrangers.
En outre, la saisie des données se fait directement sur le site Web de la banque, assurant ainsi un maximum de sécurité.

PayPal
PayPal est un système de paiement rapide et sécurisé.
Une fois le paiement effectué par PayPal, l'acheteur sera redirigé vers le site PayPal, où vous pouvez accéder à votre compte en saisissant l'adresse e-mail et mot de passe personnel.
Après inscription, vous pouvez effectuer des paiements via PayPal sans avoir à entrer de nouveau, même pour les achats ultérieurs.
En choisissant de payer avec PayPal le montant est facturé directement sur votre carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard) ou par carte de débit (American Express) attribué. PayPal protège l'information de l'acheteur car il est pas passé l'information financière.
Pour chaque transaction effectuée avec cette méthode recevra une confirmation par e-mail de PayPal.
Il est précisé que le montant est débité de votre compte PayPal au moment de la prise en charge de la commande par courrier. Lors de l'insertion de l'ordre sur le site web sera réalisée simplement une demande d'autorisation pour vérifier la disponibilité sur le compte PayPal du client, sans frais.
En cas d'annulation, le montant sera remboursé sur le compte PayPal du client.
virement bancaire
Vous pouvez effectuer le paiement par virement bancaire en faveur de SAIL IBAN: IT 31 H 03062 34210 000001693065- BIC / SWIFT MEDBITMMXXX - BANCA MEDIOLANUM.
- Les marchandises seront envoyées au client après la réception de la banque de la notification ou le numéro CRO envoyé par le client pour 'info@sail.tours email
- ContrassegnoL'utente peut payer directement au transporteur qui livrera les produits commandés.
Pour cette méthode de paiement acceptés sont les espèces, chèques bancaires, les chèques de banque à l'ordre de Voile, Le courrier ne sera pas livrer les produits si elles ne reçoivent pas le montant requis.
Il avertit que, conformément à la réglementation locale en ce qui concerne le blanchiment d'argent, le paiement en espèces marque ne sera possible que pour des montants inférieurs à €. 1000,00.

Droit de rétractation
Les achats effectués sur http://www.sail.tours site sont régies par les présentes Conditions générales et par la loi italienne sur la vente par correspondance / à distance.
En vertu de l'article. 64 S.S. et du décret législatif n. 206/2005 (Code de la consommation), le client consommateur (soit une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou sans indiquer une référence à la TVA) a le droit de résilier le contrat acheter pour une raison quelconque et sans donner de raisons, aux conditions énoncées ci-dessous.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un avis à cet effet, par envoi recommandé r / r, dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises.
L'intégrité essentielle de la propriété à être renvoyée est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation. Il est cependant suffisante pour que la propriété est retourné dans son état normal. Une fois vérifié l'intégrité du produit a été retourné à SAIL remboursera au client le montant total payé pour les produits visés à la convention d'achat sous réserve de retrait, au plus tard 30 (trente) jours à compter de la restitution des produits.
SAIL remboursera la valeur totale de la commande, ou une partie de celui-ci si le retrait était en partie, par virement bancaire ou par d'autres conditions spécialement convenues entre SAIL et le Client.
S'il vous plaît noter que, conformément à la législation en vigueur, SAIL remboursera au client les sommes versées par lui qui des produits prix.
Ils resteront au client les dépenses nécessaires pour le retour à SAIL Produits soumis à un retrait.

Non-conformité des produits et des produits défectueux

Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation nationale et communautaire en vigueur en Italie. Les images et les couleurs des produits publiés sur le Site peuvent différer des vrais en raison de paramètres sociaux des systèmes et / ou les outils utilisés pour leur affichage.
En cas de défaut de conformité des produits achetés à partir de la description publiée sur le site et en cas de panne ou d'un produit défectueux, vous avez droit à un remboursement ou le remplacement des produits non conformes.
Suivi par la communication par le personnel de SAIL indiquant les modalités de remboursement qui pourraient être desservis par bon de réduction sur votre prochain achat à la valeur supérieure de la marchandise à rembourser, en excluant toute autre responsabilité de SAIL, pour une raison quelconque.

Politique de confidentialité
Les données des clients sont traités par SAIL en conformité avec les dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans les informations présentes dans la section spécialement dédiée, appelée "Politique de confidentialité". "

Communications et plaintes
Toutes les communications ou toute réclamation des clients contre SAIL relatives aux contrats d'achat, doivent être communiquées par demande écrite à l'e mail: info@sail.tours

Droits de propriété intellectuelle
Toutes les marques (enregistrées ou non), ainsi que toute œuvre de l'esprit, les marques distinctives et noms, images, photographies, textes ou graphiques écrite et plus généralement tout autre actif immatériel protégé par les lois et les conventions internationales relatives à la bonne propriété intellectuelle et industrielle, reproduits sur le site sont la propriété exclusive de SAIL et / ou ses concédants de licence, sans l'accès au site et / ou de la conclusion de contrats d'achat à la clientèle résultant des droits à cette dernière. Toute utilisation, même partielle, du même est interdite sans l'accord préalable écrit de SAIL et / ou ses concédants de licence, en faveur de laquelle sont réservés, exclusivement, tous les droits.

Juridiction
Tout litige concernant l'interprétation et l'exécution des contrats dans le respect de ces conditions générales seront résolues avant que l'Autorité compétente judiciaire en vertu de la législation applicable, en cas de clients «consommateur».